不知道产品测试和产品检验之间的区别吗?让我们探讨一下这两个可用的质量管理选项之间的区别,并看看它们如何适合您的质量控制计划。

产品检验和产品测试刚进入海外制造和质量控制检查世界的进口商经常被各种具有相同含义的质量控制术语所淹没。

例如,一些进口商将“产品测试”和“产品检验”。 “检查”和“质量控制”之间有什么区别?所有这些过程不都涉及检查和检查产品吗?

您可以同时在同一地点进行质量检查和测试吗?您的供应商可以为您执行这两个过程,还是需要独立管理( 有关: 进口商进行产品检验的4种方式 [eBook])?您需要检查多少个单元才能获得可靠的产品质量评估?

实际上,产品检查和产品测试通常是指更广泛的质量控制策略中的两个不同步骤。因此,让我们探讨一下这两个可用的质量管理选项之间的区别,并看看它们如何适合您的质量控制计划。

质量检查和测试有何不同?

产品测试和产品检验解决了进口商评估其产品的不同质量问题。平板电脑的屏幕上是否有划痕?您的机织服装中有跳针吗?这些是产品检查可以帮助您回答有关产品的问题。

您是否需要知道供应商用来为家具涂漆的油漆的化学成分?或者您的孩子的玩具是否符合 美国消费品安全委员会 标准?产品测试可能是回答这些问题的相关途径。

产品测试(通常称为实验室测试)通常涉及在认证实验室中根据特定标准或法规测试产品。而产品检查通常涉及检查订单的随机样本是否符合买方的要求和规格。

什么是产品检验?

产品检查是检查商品是否符合您的规格和要求的过程。通常在制造产品的工厂进行,产品检查过程主要侧重于检查产品的外观,结构和基本功能。产品检验和产品测试

产品检验的另一个主要目的是帮助您 在产品到达客户之前,找出并解决产品中的任何质量缺陷 。检验人员经常使用诸如 AQL 检查总订单数量的随机样本。检查员通常可以 对质量缺陷进行分类 根据其严重程度,并使用AQL为订单发出明确的“合格”或“失败”结果。

谁可以进行产品检查?

在国外制造时,工厂员工很容易误解您的要求并制造出不符合规格的产品。这就是为什么许多进口商发现 依靠他们的工厂 进行产品检查并非始终是管理产品质量的可靠方法。

工厂内部的质量控制人员很少提供进口商需要评估订单的产品检验过程的详细报告。相反,认真对待产品质量的进口商通常会采用以下替代方法之一:

  • 雇用一个 第三方检查 公司: 独立的检验公司通常可以检验各种产品并以合理的费用出具全面的报告。他们通常遵循行业标准的检查流程,应严格遵守 诚信政策 确保可靠的结果。
  • 聘请 专职检查员:这些是您公司雇用的本地员工,并按薪金支付以检查您的产品。为了雇用本地员工,您通常需要资源来合法地在国外设立办事处。
  • 派遣公司代表到国外或检查自己: 您可能会觉得可以根据自己的标准和要求更好地检查产品。但是,如果您需要经常检查大批量订单,那么高昂的时间和差旅成本可能会使这成为不切实际的选择。

亚洲的大多数供应商都熟悉上述每种产品检查方法。在下订单时,将您的检查要求通知您的供应商,包括何时必须进行检查以及由谁进行检查。这将帮助您的供应商为检查做准备,并最大程度减少装运前的退货。

什么时候应该进行产品检查?

当供应商完成了订单的80%或更多时,便会进行最终检查或装运前检查(PSI)。这是最常见的检查时间,也是QC专业人员通常推荐的消费类产品最低选择。产品检验和产品测试

PSI的主要缺点是,解决任何质量缺陷或检查员在货件中发现的问题时,往往为时已晚。根据发现的问题的类型以及货物需要离开工厂的时间,可能没有足够的时间来更换或返工受影响的单元。 PSI也无济于事,无法防止订单中的缺陷。

产品检验可以在以下方面提供不同的好处 不同的生产阶段. 在生产中进行早期检查可以帮助您在任何质量问题影响订单的大部分时间之前识别出任何质量问题。原材料或组件的进货质量控制以及生产15-80%的商品时的生产过程中检查是进口商可以使用的两种常见选择。

什么是产品测试?

产品测试通常是质量控制行业中实验室测试的代名词。这是因为 产品质量测试通常在经过认证的第三方实验室中进行,而不是在供应商的工厂中进行. 现场产品测试 可以补充第三方检查,但不能代替专业实验室中的测试。

这就是产品测试和产品检验过程之间的主要区别。产品检查通常涉及访问供应商的工厂或代表您派遣检查员以在现场检查产品。实验室测试通常需要将样品从供应商的设备发送到实验室,以进行更严格的测试。

您的产品类型是否需要实验室测试?

并非所有进口商都需要进行产品质量测试。但它可以为您提供经过认证的文档,以证明您产品的安全性和性能。需要遵守特定法规或一组法规来监管其产品类型的进口商通常会发现产品测试最有帮助。

产品检验和产品测试在决定是否进行产品测试时,请考虑以下因素:

  • 产品的预期用途和属性:某些产品固有的风险要高于其他产品。例如儿童产品或将被摄入或与食品或饮料接触的产品。
  • 您在营销产品时提出的声明:您是否对产品的质量或性能做出了具体承诺?与主要竞争对手相比,可以对样品的耐用性或性能进行严格测试,也称为基准测试。
  • 在您的销售市场中管理您的产品类型的法规:强制性安全法规,例如 达到 要么 CPSIA 标准,管理可能对最终用户造成严重伤害的产品。在许多市场中,合规性是法律要求。

您应该在生产开始之前还是之后进行产品测试?

进口商通常在两个不同的阶段测试两种不同类型的样品:

  1. 供应商在批量生产之前提供的预生产样品
  2. 量产后的生产单位

与产品检查一样,在生产初期或甚至在生产开始之前对产品进行测试,可以帮助您防止问题影响大多数订单(有关: 进口商如何通过建立黄金样本来最大程度地减少产品缺陷)。

与新供应商合作或生产新产品时,无论开始计划进行实验室测试,始终要在开始批量生产之前索取产品样品.

产品检验和产品测试获取产品样本可帮助您确保供应商了解您的要求并符合质量标准。一些进口商甚至在以下情况下要求提供产品样品 与供应商谈判 评估和比较潜在供应商的生产能力。

如果您打算从批量生产中测试单元,则质量控制检查员通常可以在检查过程中拉出几个生产单元,然后:

  • 在该工厂执行一些基本的现场测试;要么
  • 密封并发送样品到实验室进行测试

让您的检查员在工厂提取样品,以确保样品真正是随机的,并代表整个订单。依靠工厂员工来抽取样品会带来风险,即工人将“采摘”已知符合条件,条件更好或不能代表订单的样品。 

将产品样本发送到实验室进行测试可以帮助您验证样本中使用的材料和组件,并评估安全性和性能。您可能需要测试每个SKU,尤其是如果它们是用不同的材料制造的。但是通常只测试每个SKU的几个单元就足够了,因为材料和生产过程通常在订单中是一致的。

您的供应商可以在自己的工厂可靠地执行实验室测试吗?

的确,有些工厂拥有完善的设施,可以进行某些类型的现场实验室测试。但是,尽管有价值,但重要的是不要高估此类实验室的测试结果的准确性。

工厂实验室通常未经官方认证机构的认证, 如那个 ANSI-ASQ国家认证委员会(ANAB) 或者 国际认可服务,当然不能视为独立的第三方。在欧盟和美国等几个市场中,国家政府要求品牌获得这些认证,才能在该国进口和销售产品。

另一个重要的考虑因素是进行测试的工人的能力和经验。通常,工厂员工的资格和可靠性不如更专业,认可的测试实验室所雇用的熟练技术人员。

工厂的欺诈性产品测试结果

就像工厂自我检查会带来利益冲突一样,依靠您的制造商来测试他们自己的产品也是如此。 工厂甚至可能伪造良好的测试结果或所需的认证。 产品检验和产品测试例如,我们合作的一家家具进口商告诉我们他们的工厂公开建议使用假标签来“证明”他们的办公椅垫是阻燃的。

德国莱茵TUV测试实验室实际上已经发布了“黑名单这类未经授权使用认证商标,伪造测试报告或伪造报告或证书的欺诈性供应商。

依靠以前的测试报告的危险

您的供应商可能会向您提供以前的测试报告或证书,以证明其功能和合规性。在选择供应商时,要求提供这些报告并进行评估是一个好主意。但是你应该 决不 依靠这些以前的报告来确保产品的实际合规性。

除了欺诈方面的顾虑外,无法保证自发布上一份报告以来,供应商的制造工艺或材料没有发生变化。在独立的实验室中测试您的产品样本将有助于确保您负责的实际产品合规且可以安全使用。

检验和质量控制有什么区别?

既然我们已经确定了产品检查和产品测试之间的区别,那么这两个过程如何适合质量控制计划?检查或产品质量测试是否足以管理产品质量?

质量控制广义上是指管理产品质量以达到所需标准的过程。检查只是该过程的一部分, 确定 产品质量缺陷。检查可以帮助您在生产中尽早发现任何缺陷,以免影响大部分货件。但是,由于质量是产品的内在本质,因此事后便无法添加。

例如,如果您的工厂使用了不合标准的皮革来制造服装,则没有任何检查可以纠正已经制造的那些服装中的质量问题。取而代之的是,在生产中进行早期检查有助于您提早发现问题,从而可以采取措施防止其影响剩余的订购数量。

质量控制应该是一个持续的过程,应该是常规行动的总和,而不是像检查这样的一次性或常规任务。

除了质量检查和测试,强大的质量控制策略的关键要素还包括:

  • 供应商资格,通常涉及审核供应商的ISO9001或其他相关合规性框架并评估产品样本
  • 制定质量手册 反映客户和零售商的标准
  • 分析客户反馈,投诉和退货数据以持续改善质量
  • 采取纠正和预防措施 通过根本原因分析和流程改进来提高质量
  • 管理任何产品召回 and liability risks

质量检查和测试对于全面有效的质量控制策略都是必不可少的。但是,要防止产品出现质量问题,应该从采购和与供应商进行谈判的一开始就开始,并且要在检查之前(有关: 有经验的进口商如何在三个阶段限制产品缺陷[eBook])。

结论

现在,您可以更清楚地了解产品检验与产品测试之间以及检验与质量控制之间的区别。如果您仍然不确定,请放心。下表列出了一些主要差异,以帮助您跟踪。产品检验和产品测试

实施质量检查和测试肯定会给您的进口业务带来前期成本。但是,大多数进口商发现,与他们可能忽略的质量问题所引起的诉讼或产品召回的潜在成本相比,这些预防成本显得微不足道。


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