如果您要雇用质量控制公司来进行产品检查,您如何相信他们的员工对您要如何运输产品完全熟悉?您如何确定他们实际上是逐点验证您的规格?为了回答这些紧迫的问题,我会见了InTouch董事总经理Andrew Reich,讨论了对质量控制公司至关重要的各种程序。

为了回答这些紧迫的问题,我会见了InTouch董事总经理Andrew Reich,讨论了对质量控制公司至关重要的各种程序。 Andrew将他在质量控制行业10多年的工作经验带给了 an extended 播客采访。以下是该采访的总结:

质量控制公司程序的重要性

安德鲁:当我们考虑选择一家质量控制公司时,我们正在考虑各种因素。其中最重要的因素之一就是您要选择的QC公司的管理结构和程序。

一般而言,程序在任何公司中都很重要,因为它们是管理的基础,并确保公司提供的服务或产品是一致的。

进行产品检查的程序

安德鲁:我们这里有一些程序示例,是如何在工厂进行检查的程序。例如,某天您可能正在检查一种产品“产品A”,然后在另一家工厂中可能正在检查产品“ B”。无论您在任何工厂检查哪种产品,都有相同的通用程序应以相同的方式执行。因此,某些事情可能完成包括:

  • 如何向工厂展示自己产品检验
  • 如何提前通知工厂您要来
  • 如何在仓库计算货物
  • 如何标记要检查的盒子;和
  • 检验后如何与工厂管理层一起审查缺陷

公司应为每次检查以及执行检查的每个检查员以相同和适当的方式完成所有这些事情。制定准确的程序来完成这类事情非常重要。

约翰:尤其重要的是,他们要有适当的检查程序。检查员可能会发现自己不知道该怎么办。检查员可能一个人呆在现场,而工厂的工作人员可能会喘气或真正检查报告。而且那个检查员需要保持自己的领先地位。

安德鲁:检查员确实需要参加他们的A游戏,并确保他们以一致的方式进行服务,并且确保每个检查员都以相同的方式进行检查。而且由于行业的差异,由于我们正在为亚洲各地成千上万的工厂管理数百名检查员,因此非常清楚地记录如何进行操作的程序非常重要。

质量控制清单作为一种管理技术

安德鲁:我们在公司中使用的另一种与过程相关的管理技术是质量控制清单。质量检查清单是特定产品的所有产品质量期望的书面清单。质量检查清单是我们在进行任何检查之前会制定的清单,并将与客户和工厂一起使用。清单为工厂提供了对客户的质量期望的良好指导方针。

产品检验约翰:因此,质量控制清单不仅向检查员提供了有关指导方面进行检查的重要知识,而且还为供应商在制造产品时提供了重要的知识。因此,在下订单之前,让买卖双方共同制定质量控制清单非常重要。

安德鲁:对,买方,卖方和您的第三方检验服务将要处理质量控制清单,并在下订单之前记录其中一个。而且,就像我说的那样,清单是对产品的所有质量期望的书面记录清单,例如包装,性能,颜色以及产品质量的所有某些方面。该清单非常重要,因为它不仅是我们检查员的指南,而且还是工厂和买方关于可接受质量水平的指南。您可能没有非常详细的规格,但是至少(至少)希望有一个简单的清单来确定产品的质量期望是什么。

产品检验工作表作为工具

安德鲁:工作表是一个文档,通常由检查员在现场手写,在检查过程中填写该文件只是为了确保选中所有框。工作表是一个文档,它与检查清单一起并逐点进行,并允许检查员针对每个点写出其发现结果。工作表的作用是确保检查员检查该清单上的每个点,这非常重要。

约翰:好的,因此工作表增加了一定程度的问责制。它要求审核员负责遵循清单“至T”,执行所有必要的测试,测量尺寸等。通过质控清单后,您将看到的所有内容均记录在工作表中。

安德鲁:是的,这就是为什么当我们的客户问我们“您要采取哪些步骤来确保在编写清单后检查员实际上遵循清单上的每个点?”,我们向他们显示工作表和我们如何使用工作表来确保这种情况发生。产品检验

您可能要检查的其他事项不仅是程序存在,而且公司如何培训这些程序。您希望确保不仅公司已记录了有关如何在您的公司上执行该服务的程序。 代表他们,但他们有培训员工的程序,因此他们都按照记录的程序进行服务。

结论

程序对于任何组织的成功都很重要。任何制造商在选择第三方质量控制合作伙伴时应寻找的一些关键程序包括:

  1. 产品检验程序–包括如何与供应商沟通,如何提取产品样本,如何与工厂管理人员审查报告等
  2. 质量控制清单–管理买家的期望并具体记录检查过程中要验证产品的哪些方面;和
  3. 工作表–根据清单记录测量的尺寸,执行的测试和其他发现

您可能会发现自己正在寻找一家质量控制公司来帮助您检查和报告订单的状态和质量。花些时间研究他们已经采取了哪些程序,以确保它们是一流的检查!

发表评论