业务扩展绝不能成为质量问题的借口。从扩展新供应商审查到评估质量指标,InTouch可以在扩展的每个步骤中为您的业务需求提供定制支持。

扩大企业产品质量即使是精益生产的先驱公司丰田,在业务扩展中也一直努力保持质量水平。在2008年, 丰田正在扩张 公司总裁渡边胜昭(Katsuaki Watanabe)表示:“丰田在全球范围内突然成长的事实不应该被当作借口,因为其质量问题日益严重。

业务扩展应 决不 无论您是丰田这样的制造业巨头还是亚马逊的小型卖家,它都是解决质量问题的借口。但是业务扩展也可能给进口商带来很大压力。发展业务可能需要您:

  • 创建具有新产品质量标准的检验清单
  • 确保遵守新市场中的不同法律法规
  • 与新供应商合作管理更大的订单量或其他产品

要自行采取这些步骤并非易事。因此,扩大业务范围是在适当时候向第三方检查公司寻求帮助的原因(有关: Linstol如何在不影响质量的情况下扩展产品范围[案例研究])。

发展业务既是一个令人兴奋又压力很大的过程。让我们看看亚洲质量关注中心(AQF)如何帮助您减轻头痛,使您可以专注于建立客户关系并享受成功的果实。

用全面的审核和评估方法审核新供应商

在为您的企业扩展制造业务时,有很多工作要做。工厂通常受到以下方面的限制:

  • 生产能力,他们可以生产的产品类型;和
  • 生产能力,他们在给定时间内可以制造的商品数量

扩大企业产品质量如果您要增加的订单超出了现有供应商的范围,则第一步通常是寻找并合格新供应商。

与新供应商下达巨额订单,却又发现他们无法按照您的质量标准生产,这会多么令人失望?由于社会合规性问题而失去了您依靠其分销新产品而依赖的主要零售商的业务造成的损失有多大?

正如一个进口商向我们提到的那样,尽职调查对他们来说很重要,因为“我们担心我们可能会与一个我们不了解的供应商赢得主要业务。”

AQF如何通过审核帮助您了解新供应商

专业的第三方审核员可以使用国际行业标准帮助评估您的新供应商。为了帮助您合格并加入新的供应商,AQF可以帮助您验证:

  • 质量和生产能力通过基于ISO 9001标准的工厂质量管理体系(QMS)的全面质量审核
  • 社会责任感,通过预审核来评估是否符合特定标准,例如 SA8000 或类似的零售商框架 沃尔玛 或Target的道德采购标准

亲自拜访新的供应商当然值得。与您的供应商面对面交流可以改善您的关系。但是许多进口商选择与专业审核员合作来评估供应商(有关: 您可能[或可能不想]拜访海外供应商的5个理由)。

审核通常需要至少一整天才能完成,对于大型工厂或更详细的审核框架,则至少需要一天。审计还需要针对特定​​标准和协议的专业培训和认证。利用AQF的审核服务,您可以腾出时间专注于更紧急的问题,从而为您提供更多的价值。

通过查看产品样本验证生产能力

质量审核有助于验证工厂的质量管理体系。但是,当您选择新的供应商时,您可能还希望查看工厂针对特定产品的生产能力。

扩大企业产品质量查看产品样本可以帮助您验证生产人员是否了解您的要求并可以按照您的标准进行制造。但 处理产品样品 可能比您想象的要昂贵和复杂。将样品运送到制造商和从制造商那里运出将花费宝贵的时间。而且经常必须可靠地密封送往工厂参考的黄金样品,以防篡改。

AQF可以帮助您在中国深圳的办事处或供应商工厂的现场审查产品样品。现场样品审查对于进口昂贵或难以运输的大型或易碎产品(例如家用电器或工业零件)特别有用。

您只需将产品信息发送给我们,我们就会根据您的要求审核您的样品。然后,我们将向您发送详细的调查结果报告,并在批准后将样品运回供应商供生产和检验期间参考。

为新供应商,市场和产品定制检验清单

随着时间的推移与同一供应商合作生产产品,可以为您设定期望时的历史。这使您可以采用无缝流程来识别和解决质量问题,并随时调整检查标准。

但是,当生产新产品或与新供应商合作时,您将没有生产历史来指导质量标准。在开始生产新产品或与新供应商合作时,设置质量标准是管理产品质量的最重要步骤。设置标准的时间过长,可能会收到无法销售的有缺陷的商品。 

那是检验公司可以提供帮助的地方。 AQF在许多国际和行业标准方面拥有广泛的产品专业知识和知识。这些特征使我们的检查清单对与​​新供应商合作或制造新产品的进口商特别有用。

无论您要涉足的是哪种产品类型,AQF几乎总是具有相关的经验来帮助您(有关: 产品专业知识丰富的QC检验公司的5大好处)。

扩大企业产品质量AQF可以通过以下方式为所有类型的进口商创建定制的检查清单:

  • 相关检查以确保符合您的市场法规:检验标准中针对特定市场的检查和测试
  • 您产品类型的专业化:调整现场测试,缺陷分类或 可接受的质量限制 (AQL)根据您的特定产品类型
  • 所有订单的通用产品和包装要求的标准化 确保所有检查的报告一致

您的 质检清单 将为将来的订单打下基础。因此,至关重要的是,在生产之前,必须明确所有要求并由供应商同意。 AQF可以提供双语检查清单,以确保您的供应商了解您的质量期望以及对AQF的检查方法的期望。

在整个生产过程中采用多种检查方法来管理产品质量

您想要的最后一件事是由于质量问题而使您的备受期待和广泛营销的产品发布出现问题。

即使您对产品质量有100%的信心,检验公司通常仍建议进行装运前检验或最终检验以验证质量。但是,与新产品或新供应商合作时,您真的100%有信心吗?可能不会。

扩展业务时,您可以通过整个制造周期的检查来进一步了解产品质量。这些检查可以帮助您确定整个生产过程中的不同质量问题,并防止质量缺陷影响您的大部分订单( 有关: 质量控制检查如何帮助进口商发现产品缺陷)。

除了装运前检验外,AQF还可以帮助您补充常规检验计划,包括:扩大企业产品质量

  • 传入质量控制(IQC): 尽管通常由内部工厂员工进行,但由第三方执行的外部IQC有助于评估新供应商的IQC流程
  • 首件检查(FAI): 如果需要,FAI可能会最有帮助 验证稀有或昂贵的材料或组件,或者您是否具有非常严格的公差
  • 生产期间(DUPRO)检查: DUPRO检查是在工厂生产了总订单量的15%至80%的产品时进行的,这是在成品中影响大部分货品之前发现缺陷的最佳机会之一
  • 集装箱装载监控: 如果有的话,集装箱装载监控可能会有所帮助 严格的装载计划或程序,您需要新的供应商来遵守

您可能不需要为所有订单使用所有这些检查方法。我们的一个客户决定为每个新供应商的前10个订单预订DUPRO检查,装运前检查和集装箱装载服务。在验证了工厂的能力之后,您可能会发现一次装运前检查就足以管理产品质量。

AQF如何使您的检查时间表更容易扩展

并非所有的检查公司甚至都可以提供所有上述检查服务。例如,一些检验公司主要专注于装运前检验,而可能未接受其他检验方法的培训。其他检查公司可能会要求您与其他联系人一起预订不同的服务。

对于使用AQF进行的每项检验服务,您都可以在我们的在线质量管理平台上预订检验并设置检验标准。您无需重新发送已经建立的检查标准或重新哈希要求。我们的客户支持,协调和技术团队将都可以访问您的整个检查时间表,从而使预订新检查更加快捷,顺畅。

使用产品质量指标跟踪供应商的历史绩效

在市场上发布产品后,扩展业务所需的工作就不会结束。如果销售不达标,扩展管理不善可能会危及整个进口业务。

可靠的质量指标对于衡量产品线或供应商的绩效至关重要。作为由数据驱动的质量控制公司,AQF可以为您提供各个供应商和SKU的历史绩效数据。这些质量指标可以帮助您在探索新产品或扩大订单数量时跟踪和评估供应商。

AQF的质量指标可以帮助您:

  • 跟踪缺陷发生 识别并减少重复的质量问题
  • 比较和对比检查失败率 针对不同的产品类型和供应商
  • 监控检查次数 在一段时间内在您的每个供应商上进行,这对于订单频繁的进口商特别有用

质量指标如何在实践中提供帮助?如果您要为新市场生产产品,那么跟踪供应商的能力也可以帮助您评估不同市场的质量。缺陷跟踪对于评估某些产品线的性能为何优于其他产品特别有用。

例如,我们的一个鞋类客户最近进入了新市场,每个市场对包装的要求不同。通过AQF的缺陷跟踪数据,该进口商能够查看哪个包装正在经历哪个包装 包装缺陷 以及多久一次。这样,他们便可以将质量改进重点放在特定领域,并确保其产品符合所有市场的标准。

结论

不熟悉新产品,新供应商或新市场往往会给您的产品质量带来风险。检验公司可以帮助填补任何知识空白,从而使您的企业在新老客户之间保持质量声誉。

但是,并非所有的检验公司都能够在生产的每个阶段或所有产品类型上提供质量控制服务。从审核新供应商到评估质量指标,AQF可以在扩展流程的每个步骤中为您的业务需求提供定制支持。


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